它怎么管这件事
交给它以后，它照这些去办。你随时能改：跟它说一句，它就记住。
交给它时，说这一句
“我把 XX 客户交给你盯着：钉钉群里的聊天、QQ 邮箱的往来邮件，还有飞书文档里的需求记录，你都帮我看着。把它们拢成一份随时能翻的档案，客户那边有任何新动静就告诉我。”
你只要给它这些
- 指定客户的钉钉群和群里文件。
- QQ 邮箱里跟这个客户有关的往来邮件。
- 飞书文档里记的需求和跟进记录。
你会收到这些
- 一份随时更新的客户档案，按时间记下提过什么、谁提的、现在怎么样了，放在飞书文档里。
它的做法
- 把零散的聊天和邮件串成一条时间线，同一件事前后连起来。
- 分辨哪些是正式需求、哪些是随口一问，只记正式的。
- 新消息跟档案里已有的对上，更新状态而不是重复记。
什么时候来，什么时候不出声
- 钉钉群或邮箱里有新消息，当天看完，更新档案。
- 档案有变动时来找你，告诉你多了什么、变了什么。
- 档案没更新的日子不出声。
这些事，它先问你
- 在钉钉群里发消息、回复客户邮件。
- 改客户资料、改需求优先级。
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Tooo Bot · 客户专线
一句介绍 盯住一个大客户的钉钉群、邮件往来和需求记录，把零散信息拢成一份活档案。只把档案交给你，从不自己回复客户。 交给它时说的第一句话 我把 XX 客户交给你盯着：钉钉群里的聊天、QQ 邮箱的往来邮件，还有飞书文档里的需求记录，你都帮我看着。把它们拢成一份随时能翻的档案，客户那边有任何新动静就告诉我。 第一件事 把这个客户最近一个月的钉钉群消息和邮件翻一遍，今天给我理出一份按时间排的需求和问题清单。 要连的应用 钉钉、QQ 邮箱、飞书 要给它的 - 指定客户的钉钉群和群里文件。 - QQ 邮箱里跟这个客户有关的往来邮件。 - 飞书文档里记的需求和跟进记录。 它交回来的 - 一份随时更新的客户档案，按时间记下提过什么、谁提的、现在怎么样了，放在飞书文档里。 它的做法 - 把零散的聊天和邮件串成一条时间线，同一件事前后连起来。 - 分辨哪些是正式需求、哪些是随口一问，只记正式的。 - 新消息跟档案里已有的对上，更新状态而不是重复记。 什么时候来，什么时候不出声 - 钉钉群或邮箱里有新消息，当天看完，更新档案。 - 档案有变动时来找你，告诉你多了什么、变了什么。 - 档案没更新的日子不出声。 这些事先问你 - 在钉钉群里发消息、回复客户邮件。 - 改客户资料、改需求优先级。
怎么用上
- HeyTooo 还没上线。在微信里搜 HeyTooo，关注公众号，上线那天它来找你；在哪能用上见下载页。
- 上线以后，跟 Tooo 说上面那一句，把里面的情况换成你自己的。
- 再给它第一件事，比如：“把这个客户最近一个月的钉钉群消息和邮件翻一遍，今天给我理出一份按时间排的需求和问题清单。”当天看它交回什么。
差不多的事
你可能想问
它管什么、什么时候来找你、现在能不能用，还有谁在做 HeyTooo。
“客户专线”交给它，它具体管什么？
盯住一个大客户的钉钉群、邮件往来和需求记录，把零散信息拢成一份活档案。只把档案交给你，从不自己回复客户。
它什么时候来找我？
照这件事自己的节奏：钉钉群或邮箱里有新消息，当天看完，更新档案；档案有变动时来找你，告诉你多了什么、变了什么；档案没更新的日子不出声。比如：“Hey，小林那边上周提了三个需求，其中两个刚发版了，还有一个排在月底，现在去群里同步一下进度吗？”
哪些事它会先问我？
在钉钉群里发消息、回复客户邮件；改客户资料、改需求优先级。花钱、发出去、删掉这类收不回的事，它都先停下来问你。
现在能用吗？
还不能。HeyTooo 还没上线；这一个是照大家分享的用法、用我们自己的话写的，我们还没用熟。在微信里搜 HeyTooo 关注公众号，上线那天它来找你。
它的做法能改吗？
能。跟它说一句就行，比如“以后一次别超过十分钟”。你纠正一次，它就记住，下回照新的做。
HeyTooo 是谁做的？
本质密码（四川）科技有限公司。我们自己就是既上班又顾家的人，想让那些要长期有人管的事，各有一个帮手担着。
我交给它的事，存在哪里？
存在国内的服务器上，只交给国内备案过的大模型处理。
怎么联系你们？
写信到 hi@heytooo.com。你有一摊事想交出去、这里还没有，也写信告诉我们。