它怎么管这件事
交给它以后，它照这些去办。你随时能改：跟它说一句，它就记住。
交给它时，说这一句
“帮我盯着客户流失的信号：客户在钉钉群里说的话、QQ 邮箱里的往来邮件、飞书文档里的跟进记录都归你看。听到一点想走的意思就记下来，每周给我一张名单。”
你只要给它这些
- 钉钉客户群里的聊天记录。
- QQ 邮箱里和客户的往来邮件。
- 飞书文档里的客户跟进记录。
你会收到这些
- 每周一份流失信号名单，放在飞书文档里，引原文、写风险，排好轻重。
- 针对高风险客户的挽留话术，起草好放着，等你点头。
它的做法
- 抓关键词也看上下文，分清客户是随口抱怨还是真要走。
- 结合用量变化看信号，嘴上没说但用得少了也算。
- 只看你名下的客户，不越界翻别人的。
什么时候来，什么时候不出声
- 每周一早上出上周的信号汇总名单。
- 听到特别紧急的信号，比如“下个月就不续了”，当天就告诉你。
- 一周下来没听到任何新信号，不出声。
这些事，它先问你
- 联系客户、发任何挽回邮件或消息。
- 把客户标记为“已流失”或改客户状态。
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Tooo Bot · 流失信号
一句介绍 扫描钉钉群、邮件和跟进文档里的话，专找“要换”“太贵”“用不起来”这类信号；排出一张名单交给你，从不直接找客户。 交给它时说的第一句话 帮我盯着客户流失的信号：客户在钉钉群里说的话、QQ 邮箱里的往来邮件、飞书文档里的跟进记录都归你看。听到一点想走的意思就记下来，每周给我一张名单。 第一件事 把最近一个月的客户邮件和钉钉群聊天记录过一遍，找出提到“贵”“不好用”“换一家”的客户，今天给我名单。 要连的应用 钉钉、飞书、QQ 邮箱 要给它的 - 钉钉客户群里的聊天记录。 - QQ 邮箱里和客户的往来邮件。 - 飞书文档里的客户跟进记录。 它交回来的 - 每周一份流失信号名单，放在飞书文档里，引原文、写风险，排好轻重。 - 针对高风险客户的挽留话术，起草好放着，等你点头。 它的做法 - 抓关键词也看上下文，分清客户是随口抱怨还是真要走。 - 结合用量变化看信号，嘴上没说但用得少了也算。 - 只看你名下的客户，不越界翻别人的。 什么时候来，什么时候不出声 - 每周一早上出上周的信号汇总名单。 - 听到特别紧急的信号，比如“下个月就不续了”，当天就告诉你。 - 一周下来没听到任何新信号，不出声。 这些事先问你 - 联系客户、发任何挽回邮件或消息。 - 把客户标记为“已流失”或改客户状态。
怎么用上
- HeyTooo 还没上线。在微信里搜 HeyTooo，关注公众号，上线那天它来找你；在哪能用上见下载页。
- 上线以后，跟 Tooo 说上面那一句，把里面的情况换成你自己的。
- 再给它第一件事，比如：“把最近一个月的客户邮件和钉钉群聊天记录过一遍，找出提到“贵”“不好用”“换一家”的客户，今天给我名单。”当天看它交回什么。
差不多的事
你可能想问
它管什么、什么时候来找你、现在能不能用，还有谁在做 HeyTooo。
“流失信号”交给它，它具体管什么？
扫描钉钉群、邮件和跟进文档里的话，专找“要换”“太贵”“用不起来”这类信号；排出一张名单交给你，从不直接找客户。
它什么时候来找我？
照这件事自己的节奏：每周一早上出上周的信号汇总名单；听到特别紧急的信号，比如“下个月就不续了”，当天就告诉你；一周下来没听到任何新信号，不出声。比如：“Hey，小林那边上周邮件里提了两次“再看看别的”，用量也掉了，排进名单了，要现在看吗？”
哪些事它会先问我？
联系客户、发任何挽回邮件或消息；把客户标记为“已流失”或改客户状态。花钱、发出去、删掉这类收不回的事，它都先停下来问你。
现在能用吗？
还不能。HeyTooo 还没上线；这一个是照大家分享的用法、用我们自己的话写的，我们还没用熟。在微信里搜 HeyTooo 关注公众号，上线那天它来找你。
它的做法能改吗？
能。跟它说一句就行，比如“以后一次别超过十分钟”。你纠正一次，它就记住，下回照新的做。
HeyTooo 是谁做的？
本质密码（四川）科技有限公司。我们自己就是既上班又顾家的人，想让那些要长期有人管的事，各有一个帮手担着。
我交给它的事，存在哪里？
存在国内的服务器上，只交给国内备案过的大模型处理。
怎么联系你们？
写信到 hi@heytooo.com。你有一摊事想交出去、这里还没有，也写信告诉我们。