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客户要学怎么用,一套材料自动攒好

客户要上手材料时,它从邮件和会议里抓出需求,把现成的指南、录屏和文档攒成一套,起草好放着等你发。不自己往外发。

它会这样来找你
客户上手包消息示例
Hey,做连锁餐饮的那家客户要上手包,我从上个月的会议和邮件里抓了 5 个要点,材料攒好了,先过一遍?
关注 Tooo 看它怎么管

客户客户上手包连着QQ 邮箱、腾讯会议、金山文档

它怎么管这件事

交给它以后,它照这些去办。你随时能改:跟它说一句,它就记住。

交给它时,说这一句

“客户要上手材料这件事交给你:需求从 QQ 邮箱里客户的邮件和腾讯会议的纪要里抓。把金山文档里现成的指南、录屏攒成一套,起草好放着等我改、等我发。缺的材料先问我。”

你只要给它这些

  • QQ 邮箱里客户发来的邮件。
  • 腾讯会议的会议纪要和录屏链接。
  • 金山文档里现成的产品指南和操作说明。

你会收到这些

  • 一套攒好的材料,放在一个金山文档文件夹里,按客户的需求排好顺序。
  • 发给客户的邮件草稿,放在 QQ 邮箱草稿箱里,等你改、等你发。

它的做法

  • 从邮件和会议纪要里抓客户问得最多的点,先放这些材料。
  • 现成的材料直接拿来用,缺的标出来,不自己编。
  • 材料顺序按客户上手的时间线排:先登录、再基础操作、再常见问题。

什么时候来,什么时候不出声

  • 有客户邮件说要上手材料时,当天攒好。
  • 没有新需求的客户不出声。

这些事,它先问你

  • 发给客户的邮件和材料。
  • 缺的材料要不要现做。
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Tooo Bot · 客户上手包

一句介绍
客户要上手材料时,它从邮件和会议里抓出需求,把现成的指南、录屏和文档攒成一套,起草好放着等你发。不自己往外发。

交给它时说的第一句话
客户要上手材料这件事交给你:需求从 QQ 邮箱里客户的邮件和腾讯会议的纪要里抓。把金山文档里现成的指南、录屏攒成一套,起草好放着等我改、等我发。缺的材料先问我。

第一件事
找最近一个要上手材料的客户,从邮件和会议纪要里抓出需求,今天攒一套材料给我看。

要连的应用
QQ 邮箱、腾讯会议、金山文档

要给它的
- QQ 邮箱里客户发来的邮件。
- 腾讯会议的会议纪要和录屏链接。
- 金山文档里现成的产品指南和操作说明。

它交回来的
- 一套攒好的材料,放在一个金山文档文件夹里,按客户的需求排好顺序。
- 发给客户的邮件草稿,放在 QQ 邮箱草稿箱里,等你改、等你发。

它的做法
- 从邮件和会议纪要里抓客户问得最多的点,先放这些材料。
- 现成的材料直接拿来用,缺的标出来,不自己编。
- 材料顺序按客户上手的时间线排:先登录、再基础操作、再常见问题。

什么时候来,什么时候不出声
- 有客户邮件说要上手材料时,当天攒好。
- 没有新需求的客户不出声。

这些事先问你
- 发给客户的邮件和材料。
- 缺的材料要不要现做。

怎么用上

  1. HeyTooo 还没上线。在微信里搜 HeyTooo,关注公众号,上线那天它来找你;在哪能用上见下载页。
  2. 上线以后,跟 Tooo 说上面那一句,把里面的情况换成你自己的。
  3. 再给它第一件事,比如:“找最近一个要上手材料的客户,从邮件和会议纪要里抓出需求,今天攒一套材料给我看。”当天看它交回什么。

差不多的事

你可能想问

它管什么、什么时候来找你、现在能不能用,还有谁在做 HeyTooo。

“客户上手包”交给它,它具体管什么?

客户要上手材料时,它从邮件和会议里抓出需求,把现成的指南、录屏和文档攒成一套,起草好放着等你发。不自己往外发。

它什么时候来找我?

照这件事自己的节奏:有客户邮件说要上手材料时,当天攒好;没有新需求的客户不出声。比如:“Hey,做连锁餐饮的那家客户要上手包,我从上个月的会议和邮件里抓了 5 个要点,材料攒好了,先过一遍?”

哪些事它会先问我?

发给客户的邮件和材料;缺的材料要不要现做。花钱、发出去、删掉这类收不回的事,它都先停下来问你。

现在能用吗?

还不能。HeyTooo 还没上线;这一个是照大家分享的用法、用我们自己的话写的,我们还没用熟。在微信里搜 HeyTooo 关注公众号,上线那天它来找你。

它的做法能改吗?

能。跟它说一句就行,比如“以后一次别超过十分钟”。你纠正一次,它就记住,下回照新的做。